Política Global de Privacidade

Shining 3D Tech Co., Ltd. e suas empresas afiliadas, incluindo Shining 3D Technology GmbH, Shining 3D Technology Inc., Shining 3D(HK) Company Limited, Hangzhou Shining 3D Digital System Co., Ltd., Hangzhou SHINING3D Dental Technology Ltd, Hangzhou Shining3D Aiprint Tech Co., Ltd., Chongqing Shining Tech Co., Ltd., Beijing TenYoun 3D Technology Co., Ltd., TenYoun 3D (Tianjin) Technology Co., Ltd., Hangzhou TenYoun 3D Detection Technology Co.,Ltd. (doravante denominadas "nós" e "SHINING 3D") reconhecem que a proteção de informações pessoais é uma de nossas obrigações legais mais importantes. Respeitamos seu direito à privacidade e valorizamos o relacionamento com clientes, parceiros comerciais e outros, cumprindo todas as leis aplicáveis de privacidade e proteção de dados.

Esta Política de Privacidade descreve os tipos de informações que podemos coletar de você e que você pode fornecer quando visita nosso site, incluindo quaisquer subdomínios, ou quaisquer outros serviços vinculados a esta Política de Privacidade. Esta Política de Privacidade define quais informações pessoais coletamos, como as coletamos, como as usamos, seus direitos em relação à forma como processamos suas informações pessoais e outros tópicos importantes relacionados à privacidade e à proteção de informações pessoais.

1. Como a SHINING 3D coleta suas informações pessoais e suas finalidades

A SHINING 3D coleta os seguintes tipos de informações pessoais:

Consultoria on-line

Quando você consulta nossa equipe de atendimento ao cliente on-line, podemos coletar informações de contato (nome, e-mail, endereço, etc.) e outras informações pessoais que você possa fornecer durante a consulta para que possamos responder às suas necessidades.

Assinatura e participação em atividades

Quando você participa de nossas exposições, treinamentos ou outras atividades de marketing, podemos coletar seu nome, número de telefone, endereço de e-mail e outros dados que você enviar para atender às suas necessidades de registro de atividade ou assinatura de boletim informativo.

Compras on-line

Ao usar nosso shopping center on-line, poderemos coletaras informações de suaconta registrada em nosso shopping center,nome , endereço de entrega, número de contato, e-mail, informações de cartão de crédito e outras informações para que possamos estabelecer nossa cooperação comercial.

Serviço de suporte

Quando você envia um tíquete, podemos coletaras informações da suaconta registrada no portal de suporte,o nome de usuário , o endereço de e-mail e outras informações que você possa enviar para fornecer o serviço pós-venda.

Serviços de recrutamento

Ao se candidatar a um emprego listado neste site, você deverá nos fornecer suasinformações de currículo como seu nome, detalhes de contato, formação e experiência profissional.

Podemos usar suas informações pessoais para outros fins que não os listados acima. Se esse for o caso, nós o informaremos sobre a finalidade, de acordo com as leis e regulamentos aplicáveis.

2. Como o SHINING 3D pode compartilhar suas informações pessoais

O SHINING 3D não compartilhará ou divulgará suas informações pessoais, exceto conforme descrito aqui:

Compartilhamento com outras afiliadas do SHINING 3D

Podemos compartilhar suas informações pessoais com outras afiliadas do SHINING 3D, que podem estar em diferentes países/territórios. As afiliadas do SHINING 3D somente usarão suas informações pessoais em conformidade com esta Política de Privacidade e com as leis de privacidade e proteção de dados aplicáveis.

Compartilhamento com prestadores de serviços terceirizados

A SHINING 3D pode contratar diferentes prestadores de serviços terceirizados para dar suporte aos nossos produtos e serviços, incluindo atendimento ao cliente, serviço de logística, suporte técnico, etc. A SHINING 3D exige que esses prestadores de serviços terceirizados usem as informações pessoais compartilhadas apenas no âmbito da prestação de serviços em nosso nome e em conformidade com as leis de privacidade e proteção de dados aplicáveis.

Serão implementadas salvaguardas apropriadas para garantir a integridade e a segurança dos seus Dados Pessoais ao contratar esses prestadores de serviços.

Compartilhamento com parceiros comerciais

A SHINING 3D pode compartilhar os seus dados pessoais com os nossos parceiros comerciais que cooperam conosco para lhe fornecer produtos e serviços, tais como revendedores ou distribuidores. A SHINING 3D exige que esses parceiros comerciais utilizem os seus dados pessoais em conformidade com esta Política de Privacidade e com as leis de privacidade e proteção de dados aplicáveis.

Outros parceiros

A SHINING 3D pode compartilhar as suas informações pessoais com terceiros quando for necessário para:

(i) cumprir leis, regulamentos, ordens judiciais ou outros processos legais;

(ii) detectar, prevenir e responder a fraudes, violação de propriedade intelectual, violação de nossos contratos ou acordos, violações da lei;

ou (iii) proteger a sua saúde, a segurança, o bem-estar, os direitos ou a propriedade de terceiros ou os direitos ou a propriedade da SHINING 3D.

Talvez seja necessário compartilhar suas informações pessoais com mais destinatários do que os listados acima. Se esse for o caso, nós o informaremos sobre a mudança, de acordo com as leis e regulamentos aplicáveis.

3. Como a SHINING 3D protege suas informações pessoais

Tomamos medidas de segurança compatíveis com o setor para proteger as informações pessoais que você fornece contra acesso não autorizado, divulgação pública, uso, modificação, dano ou perda de dados. Obtivemos as seguintes certificações relacionadas à segurança das informações e à proteção da privacidade: ISO27001, ISO27701, ISO27017, ISO27018. Tomaremos todas as medidas razoáveis para proteger suas informações pessoais. Por exemplo, fornecemos formas seguras de acesso ao site, usamos criptografia para garantir a confidencialidade dos dados, usamos esquemas de proteção confiáveis contra ataques maliciosos aos dados, implantamos controles de acesso para garantir que somente pessoal autorizado tenha acesso às informações pessoais e realizamos cursos de treinamento em segurança e privacidade para aumentar a conscientização dos funcionários sobre a importância de proteger as informações pessoais.

Temos um sistema de gerenciamento para corrigir e evitar riscos à segurança de informações pessoais, bem como medidas técnicas e organizacionais adequadas para lidar com esses riscos. No caso de um incidente infeliz de segurança de informações pessoais, nós o informaremos imediatamente sobre as circunstâncias básicas e o possível impacto do incidente de segurança, as medidas que tomamos ou tomaremos, as orientações que você pode tomar para prevenir e reduzir o risco, suas medidas corretivas etc., de acordo com os requisitos das leis de privacidade e proteção de dados aplicáveis. Nós o informaremos prontamente sobre a situação relacionada ao incidente por correio, carta, telefone, notificação por push, etc. Quando for difícil informar o titular das informações pessoais um a um, adotaremos uma maneira razoável e eficaz de emitir um comunicado. Ao mesmo tempo, também estaremos de acordo com as exigências das autoridades reguladoras para relatar o tratamento de incidentes de segurança de informações pessoais.

4. Retenção de suas informações pessoais

Em geral, a SHINING 3D manterá suas informações pelo tempo que for necessário para atingir nossos objetivos listados acima, bem como pelo tempo necessário para atender a quaisquer requisitos legais, fiscais ou de relatórios. O tempo que manteremos suas informações pessoais variará de acordo com a finalidade específica para a qual coletamos e usamos suas informações pessoais.

Não mantemos suas informações pessoais por mais tempo do que o necessário, a menos que não possamos excluí-las por motivos legais ou técnicos.

5. Transferência global de suas informações pessoais

Para fornecer os produtos e serviços e facilitar nossas operações globais, suas informações pessoais podem ser transferidas para países/territórios terceiros e/ou terceiros fora do país/território onde você reside para processamento. As leis de privacidade e proteção de dados desses países/territórios podem ser diferentes das de seu país/território.

Para proteger totalmente suas informações pessoais, somente transferiremos suas informações pessoais para países/territórios com proteções adequadas em vigor e em total conformidade com as leis aplicáveis e para os fins desta Política de Privacidade.

6. Crianças

Os sites, Aplicativos, produtos e serviços da SHINING 3D não se destinam a crianças com menos de 13 anos de idade ou a idade mínima relevante de acordo com os requisitos legais locais aplicáveis.

Se descobrirmos que coletamos acidentalmente informações pessoais de uma criança, removeremos as informações pessoais dessa criança de nossos registros assim que for razoavelmente possível.

7. Direito em relação às suas informações pessoais

Você tem determinados direitos em relação às suas informações pessoais de acordo com as leis de privacidade e proteção de dados aplicáveis. Em geral, os direitos que você tem incluem, mas não se limitam a:

Direito de acessar e corrigir informações pessoais

Você tem o direito de revisar, corrigir e atualizar as informações pessoais que coletamos de você. Depois que você exercer o direito de acesso ou correção e confirmarmos sua verificação, divulgaremos o escopo e as categorias de informações pessoais que coletamos sobre você, a finalidade específica da coleta de suas informações pessoais, o compartilhamento e a divulgação de suas informações pessoais e as informações relevantes solicitadas ou corrigiremos as informações solicitadas.

Direito de excluir informações pessoais

Você tem o direito de solicitar que a SHINING 3D exclua suas informações pessoais que coletamos, sujeito a certas exceções. Depois que você exercer o direito de exclusão e confirmarmos a sua verificação, excluiremos ou instruiremos os nossos prestadores de serviços a excluir as suas informações pessoais dos nossos registros. Observe que podemos negar sua solicitação se a retenção das informações for necessária para que possamos fornecer produtos e serviços solicitados, executar o contrato com você, detectar, prevenir e responder a fraudes, violações de propriedade intelectual, violações de nossos contratos ou acordos, violações da lei ou cumprir outras obrigações legais.

Outros direitos

Você tem outros direitos em relação às suas informações pessoais, além dos direitos mencionados acima, de acordo com as leis de privacidade e proteção de dados aplicáveis.
Você pode exercer seus direitos usando as ferramentas que disponibilizamos em nossos sites ou enviando-nos um e-mail ou uma carta para o endereço abaixo, e trataremos suas solicitações de acordo com as leis de privacidade e proteção de dados aplicáveis.
correio eletrônico: dp@shining3d.com
Endereço: [No.1398, Xiangbin Road, Wenyan, Xiaoshan, Hangzhou, província de Zhejiang, China 311258].

8. Informações adicionais para o GDPR

Se você for residente na UE/EEE, as informações a seguir devem ser aplicadas além do conteúdo acima.

Base legal para o processamento de seus dados pessoais

A base legal para o processamento de seus dados pessoais pela SHINING 3D dependerá das finalidades específicas do processamento. Para a maioria das atividades de processamento de dados pessoais cobertas por esta Política de Privacidade, a base legal é que o processamento é necessário para a execução de um contrato com você, o processamento é necessário para o interesse legítimo da SHINING 3D, o processamento é necessário para o cumprimento de obrigações legais ou o seu consentimento.

Processamento com base legal na execução do contrato

Exemplos de atividades de processamento para as quais é necessário para a execução de um contrato são principalmente o fornecimento de produtos e serviços que podem incluir:

(i) o cumprimento de nossas obrigações para com você como cliente, como a realização de compras e a prestação de serviços e suporte;

(ii) habilitar funções dos produtos e serviços da SHINING 3D para você como usuário;

(iii) permitir atendimento geral ao cliente e serviço ao cliente;

ou (iv) responder às suas reclamações e solicitações.

Processamento com base legal em interesses legítimos

Os interesses legítimos nos quais nos baseamos para processar seus dados pessoais podem incluir: (i) comunicação com clientes atuais ou potenciais; (ii) permitir o aprendizado profundo da impressora 3D, do scanner 3D e do hardware, software e serviço relevantes; ou (iii) melhorar nossos produtos e serviços, desenvolver novos sites, aplicativos, produtos e serviços da SHINING 3D.

Processamento com base legal em obrigações legais

Exemplos de atividades de processamento nas quais devemos processar seus dados pessoais para cumprir nossas obrigações legais podem incluir:

(i) estabelecer, exercer ou defender reivindicações legais;

(ii) cumprimento de ordens judiciais ou outros processos legais;

ou (iii) detecção, prevenção e resposta a fraudes, violação de propriedade intelectual, violação de nossos contratos ou acordos, violações da lei.

Processamento com base legal em seu consentimento

Exemplos de atividades de processamento para as quais usamos seu consentimento como base legal podem incluir: (i) marketing de nós mesmos e de nossos produtos e fornecimento de informações relevantes e ofertas personalizadas em boletins informativos e na Internet; ou (ii) personalização de nossos produtos e serviços de acordo com sua preferência.

Transferência internacional de seus dados pessoais

A SHINING 3D tem várias subsidiárias em todo o mundo, de modo que as entidades da SHINING 3D podem transferir dados entre elas e os prestadores de serviços para garantir o processamento de dados mais eficiente. Os países/territórios de terceiros para os quais podemos transferir seus dados pessoais incluem Alemanha, China (continente e Hong Kong), Japão e Estados Unidos. Alguns países nos quais os destinatários e processadores de dados podem estar localizados e para os quais os Dados Pessoais podem ser transferidos podem, no entanto, não ter o mesmo nível de proteção de Dados Pessoais que o oferecido no EEE. Para os Dados Pessoais transferidos para países fora do EEE em tais casos, estabelecemos cláusulas contratuais padrão com nossos prestadores de serviços para garantir que eles protejam suas informações e para impor transferências legais de dados internacionalmente. Além disso, a SHINING 3D sempre cumprirá as leis aplicáveis e procurará reter os dados em sua região de origem ou garantir salvaguardas técnicas e legais adequadas e apropriadas para transferências internacionais de dados.

Seus direitos em relação aos seus dados pessoais

De acordo com o Regulamento Geral de Proteção de Dados e as leis aplicáveis na UE, você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

Direito de acesso. Você pode solicitar detalhes de seus dados pessoais que mantemos. Confirmaremos sua verificação e divulgaremos informações suplementares, incluindo as categorias de dados, as fontes de origem, a finalidade e a base legal para o processamento, o período de retenção esperado e as salvaguardas relativas às transferências de dados para países fora da UE/EEE, sujeito às limitações estabelecidas nas leis e regulamentos aplicáveis. Forneceremos gratuitamente uma cópia de seus dados pessoais, mas poderemos cobrar uma taxa para cobrir nossos custos administrativos se você solicitar mais cópias das mesmas informações.

Direito de retificação. Estaremos em conformidade com sua verificação e atenderemos à sua solicitação para corrigir partes incompletas ou imprecisas de seus dados pessoais.

Direito de exclusão. Mediante sua solicitação, excluiremos seus dados pessoais imediatamente se: (i) não for mais necessário reter seus dados pessoais; (ii) você retirar o consentimento que serviu de base para o processamento de seus dados pessoais; (iii) você se opuser ao processamento de seus dados pessoais e não houver motivos legítimos para esse processamento; (iv) você se opuser ao processamento de seus dados pessoais e não houver motivos legítimos para esse processamento; (v) seus dados pessoais tiverem sido processados ilegalmente; ou (vi) seus dados pessoais precisarem ser excluídos para que possamos cumprir nossas obrigações legais. Recusaremos a sua solicitação de exclusão se o processamento dos seus dados pessoais for necessário: (i) para cumprir nossas obrigações legais; (ii) para dar prosseguimento a uma ação legal; (iii) para detectar e monitorar fraudes; ou (iv) para o desempenho de uma tarefa de interesse público.

Direito à portabilidade de dados. Mediante sua solicitação, forneceremos gratuitamente seus dados pessoais em um formato estruturado, comumente usado e legível por máquina, se: (i) o processamento de seus dados pessoais for baseado em seu consentimento ou necessário para a execução de um contrato; ou (ii) o processamento for realizado por meios automatizados.

Direito de contestar o processamento. Quando processamos seus dados pessoais com base em nosso interesse legítimo (ou de terceiros), você tem o direito de contestar esse processamento por motivos relacionados à sua situação específica, se achar que isso afeta seus direitos e liberdades fundamentais. Atenderemos à sua solicitação, a menos que tenhamos motivos legítimos e convincentes para o processamento que se sobreponham aos seus direitos e liberdades, ou quando o processamento estiver relacionado ao estabelecimento, exercício ou defesa de reivindicações legais.

Direito de restringir o processamento. A seu pedido, limitaremos o processamento de seus dados pessoais se: (i) você contestar a exatidão de seus dados pessoais; (ii) seus dados pessoais tiverem sido processados ilegalmente e você solicitar a limitação do processamento, em vez da exclusão de seus dados pessoais; (iii) não precisarmos mais processar seus dados pessoais, mas você precisar deles em conexão com uma reivindicação legal; ou (iv) você se opuser ao processamento enquanto se aguarda a verificação da existência de um motivo legítimo predominante para tal processamento. Poderemos continuar a armazenar seus dados pessoais na medida necessária para garantir que sua solicitação para limitar o processamento seja respeitada no futuro.

Direito de não estar sujeito a decisões baseadas exclusivamente em processamento automatizado. Você não estará sujeito a decisões com efeito legal ou similarmente significativo (inclusive criação de perfil) que se baseiem exclusivamente no processamento automatizado de seus dados pessoais, a menos que tenha nos dado seu consentimento explícito ou quando elas forem necessárias para um contrato conosco.

Direito de retirar o consentimento. Você tem o direito de retirar qualquer consentimento que tenha nos dado anteriormente a qualquer momento.

Direito de reclamar com uma autoridade supervisora. Se não estiver satisfeito com a nossa resposta, você tem o direito de reclamar ou buscar orientação de uma autoridade supervisora e/ou entrar com uma ação contra nós no tribunal onde o réu está localizado.

9. Atualizações

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada para refletir alterações de leis e regulamentos ou nosso processamento de seus dados pessoais. Recomendamos que você revise nossa Política de Privacidade sempre que usar nosso site ou serviços.

10. Entre em contato conosco

Se tiver alguma dúvida ou opinião sobre esta Política de Privacidade ou se tiver alguma solicitação relacionada às informações que nos forneceu, você pode nos enviar um e-mail ou uma carta para o endereço abaixo:

E-mail: dp@shining3d.com

Endereço: [No.1398, Xiangbin Road, Wenyan, Xiaoshan, Hangzhou, Província de Zhejiang, China 311258].

11. Política de cookies

Para fazer com que os sites gerenciados pela Shining 3D Tech Co., Ltd. e suas empresas afiliadas (doravante denominadas "nós" e "SHINING 3D") funcionem corretamente, às vezes colocamos pequenos arquivos de dados chamados cookies em seu dispositivo.

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Um cookie é um pequeno arquivo de texto que um site armazena em seu computador ou dispositivo móvel quando você visita o site.

Como você controla os cookies em nossos sites?

Você pode controlar os cookies permitidos por meio das configurações do seu navegador da Web (Chrome, Internet Explorer, Firefox, Opera, Safari).

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Perguntas

Consulte nossa Política de Privacidade ou entre em contato conosco pelo e-mail dp@shining3d.com.